El Lolaberinto

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¿seguro? del móvil

Hace un año compré un móvil en MediaMarkt, un BQ Aquaris, y el chico que me lo vendió me convenció para hacerle un seguro por 39¤, "que nunca se sabe si se te va a caer al váter, lo va a arrastrar una ola y cosas así". Eso me dijo. Yo no me veía arrastrada por una ola llevando móvil, pero sí se me ocurrían mil formas de que se me rompiese la pantalla, como así sucedió hace un mes y algo. Llamé al seguro, lo tramitaron y pasaron a recogerlo avisándome de que tal seguro no cubre nada relacionado con el agua (!!) y que tenía que pagar un 10% del precio del móvil. Sí, sí, me dice, está en la letra pequeña del contrato. Efectivamente, ahí estaba perdido, y si pusiera que tenía que darle la mitad de sueldo tampoco lo habría visto porque a ver quién se lee cada una de las cientos de cláusulas de un seguro cuando lo firma en la tienda. Además, para cobrarme ese 10% me pidieron los datos de mi tarjeta, con el número de seguridad de atrás incluido (¿alguien sabe si esto es legal?). Al mes siguiente (hace unos días) me devolvieron el móvil con la pantalla cambiada, los datos borrados, una esquina rota y la batería que no baja ahora del 100% (eso no quiere decir que no se apague, ojalá, sino que no baja el número). Ah, y 12¤ que me costó la llamada al seguro, que era un 902 como una casa y no había forma de hacerlo de otro modo.

Conclusión: ya ha perdido MediaMarkt un cliente más. Que qué más les dará a ellos, pensarán algunos... ya, pero es lo único que puedo hacer. Eso y avisar a otros incautos como yo.

|2016-02-25 | 18:17 | lolamentaciones | Este post |